Indisponibilité de Hop sur mon terminal

Si l'application Hop a été effacée (désinstallée ou via retour aux paramètres d'usine), nous vous invitons à communiquer avec nous pour déterminer la marche à suivre optimale.

 

Si l'application est installée, mais que votre bouton Accueil ne pointe plus vers Hop, vous pouvez restaurer l'environnement par défaut en naviguant dans le Menu / À propos / Restaurer l'environnement par défaut. Il y aura ensuite des instructions à l'écran, qui vous permettront de retrouver l'expérience Hop normale.

 

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez surtout pas à contacter le soutien technique.