L'Essentiel

OPTIONS INCLUSES :

• Afficheur
• Appel anonyme
• Appel conférence à trois
• Appel en attente
• Gestion de compte en ligne
• Messagerie vocale et par courriel (audio et en texte)
• Option blocage de numéro
• Transfert d'appel (sur tous les appels), Transfert d'appel sur occupation, Transfert d'appel sur non disponible (en cas de panne électrique ou problème Internet - des frais mensuels s'appliquent)
• Accès 911 (obligatoire) inclut dans le prix:  2,05 $ [1,53 $ frais administratifs et technologiques + 0,52 $ taxe municipale]

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

• Assistance-annuaire (411) : 4$/appel
• Au delà des 300 minutes incluses dans le forfait, les tarifs de frais interurbains s'ajoutent au 0.03$ de frais supplémentaires. Pour consulter la grille des tarifs interurbains en vigueur, consultez votre Espace client. 

PORTABILITÉ (TRANSFER DE LIGNE)

Nous pouvons porter les numéros de téléphone des municipalités que nous desservons (Notre-Dame-des-Laurentides, Lac Beauport, Lac St-Charles, Ste-Brigitte-de-Laval, Lac Delage, Stoneham et Tewkesbury) ainsi que pour les clients qui arrivent de l'extérieur de notre territoire. Un délai de 11 jours ouvrables est nécessaire au processus de transfert. Des frais de 25$ s'appliqueront pour la portabilité.

SYSTÈME D'ALARME

Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre compagnie si elle est apte à vous fournir le service par avec la téléphonie par câble.  Cela est généralement possible, cependant pour des questions de fonctionnement, il y a lieu de faire des tests. L'installation par les techniciens de la CCAP comprend le raccordement à la boucle locale et du système d'alarme.

Si le client s'abonne au service téléphonie fixe et n'est pas abonné au service Internet, des frais de 3,00 $/mois s'ajoutent pour la location du routeur téléphonique. Engagement à conserver le service 18 mois en continue pour éviter le frais standard d'administration /installation de 75$ + taxes.